Пункт выдачи заказов
Пункт выдачи заказов интернет-магазинов в Твери
Компания «Доставка-69» предоставляет услуги по выдаче товаров в нашем пункте самовывоза. Теперь Ваши покупатели могут получить товары самостоятельно в удобное для них время.
Адрес пункта выдачи заказов:
г. Тверь, ул. Трехсвятская, д. 35 Б, оф. 302. (ТЦ «Тверской дворик»)
Наш телефон: (4822) 75-16-75
График работы:
| будние дни | с 10:00 до 20:00 |
| выходные и праздничные дни | с 10:00 до 15:00 |
)
Стоимость услуг:
| прием посылок для выдачи в нашем пункте (вы сами привозите посылки) | бесплатно | ||||||||
| забор посылок для выдачи курьером у вас в офисе (курьер приезжает к Вам) | 200 руб. за один забор | ||||||||
выдача одного заказа:
|
|||||||||
| хранение товара в пункте выдачи до 14 календарных дней | бесплатно | ||||||||
| кассовое обслуживание (выдача нашего кассового чека) | 1,5% от суммы чека | ||||||||
| прием наличных денежных средств (без выдачи нашего кассового чека) | 0,5% от принимаемой суммы | ||||||||
| информирование получателя о прибытии посылки по СМС или телефону | бесплатно | ||||||||
| примерочная кабина | бесплатно | ||||||||
)) ))
Правила работы:
- Прием посылок осуществляется на основании заполненной Вами и высланной нам на электронную почту dostavka-69@yandex.ru заявки на выдачу. В течение часа после получения заявки наш менеджер свяжется с Вами для согласования времени привоза посылок.
- Заказы доступны к выдаче через 1 час после передачи в пункт самовывоза.
- После того, как заказ готов к выдаче, получателю автоматически высылается СМС с номером заказа, предоставив который, получатель может забрать свой заказ.
- Для выдачи принимаются посылки весом не более 20 кг.
- Бесплатное хранение заказов в ПВЗ осуществляется до 14 календарных дней. По истечении этого срока заказ должен быть забран отправителем самостоятельно. В случае незабора заказа начисляется штраф в размере 25 рублей за каждый просроченный день.
- Сотрудники пункта самовывоза не оказывают никаких консультаций по товару
- По умолчанию сотрудники пункта самовывоза совместно с получателем проверяют только комплектность заказа. У получателей есть возможность вскрыть внешнюю упаковку заказа с целью сравнения количества и ассортимента товара с прилагаемой к заказу накладной. Вскрытие индивидуальной упаковки товара, вложенного в заказ, не допускается.
- Однако если отправитель в заявке укажет возможность проверки работоспособности товара или возможность примерки одежды/обуви, то такая возможность получателю будет предоставлена бесплатно (электрическая розетка 220 вольт, примерочная кабина).
- В случае отказа от получения по причине некомплекта, брака, несоответствия размера/цвета и любых других причин, возникших по вине отправителя/продавца, оформляется Акт возврата с указанием причины возврата. При этом выдача считается выполненной и подлежащей оплате.
- Частичная выдача заказов не допускается.
По всем интересующим вопросам вы можете обратиться по телефону: (4822) 75-16-75